ماژول پایگاه دانش

فایلهای مرتبط

پایگاه دانش 18

ماژول پایگاه‌دانش

 

 

کاربرد: از طریق این ماژول امکان به اشتراک‌گذاشتن اطلاعات و جستجوی مطالب فراهم می‌گردد و می‌توانیم نوع مطلب را بر اساس یادداشت، پرسش و پاسخ، گزارش کار، رفع مشکل، گزارش خطا و ... مشخص کنیم و فایلهای مرتبط، تصویر و آلبوم را به مطالب پایگاه‌دانش اضافه نماییم.

امکانات:   

  • امکان به اشتراک‌گذاشتن دانش از طریق مطرح‌کردن سؤال و ارائه راه‌حل
  • مشخص‌کردن نوع مطلب، یادداشت، پرسش و پاسخ، گزارش‌کار، رفع مشکل، استاندارد، گزارش خطا و روال انجام‌کار
  • ارائه مقالات، فایلهای مرتبط به همراه تصویر و آلبوم
  • جستجوی پیشرفته برحسب کلیدواژه، دسته‌بندی موضوعی، نوع، تاریخ و زبان

 

روش استفاده از ماژول پایگاه‌دانش:

 

میتوان روی شکل مربوط به ماژول پایگاه‌دانش در صفحه نخست سمپا کلیک کرد یا اینکه از منوی سمت راست در سمپا استفاده نمود.

 

 پایگاه دانش 1

 

مطلب جدید:

 

از طریق این گزینه میتوان مطلب جدیدی به همراه تصویر و آلبوم و فایلهای مرتبط به پایگاه‌دانش اضافه کرد و با مشخص‌کردن گروه برای مطالب، آنها را در مکانهای مختلف سایت قرار داد.

 

پایگاه دانش 9

bullet A اطلاعات پایه: دراین قسمت اطلاعات پایه مربوط به مطلب را وارد می‌کنیم.
  • زبان: در سایتهای چندزبانه، از این قسمت زبان سایت را برای واردنمودن مطلب جدید انتخاب می‌کنیم.
  • نوع: از این قسمت نوع مطلبی را که می‌خواهیم وارد کنیم، انتخاب می‌کنیم.
  • تاریخ مطلب: در این قسمت زمان درج مطلب ثبت می‌شود.
  • عنوان: در این قسمت تیتر یا عنوان مطلب را وارد می‌کنیم.
  • کلمات‌کلیدی: در این قسمت کلمات‌کلیدی مربوط به مطلب را وارد می‌کنیم تا در هنگام جستجوی مطلب در اینترنت مورد استفاده قرار گیرد. لازم به‌ ذکر است کلمات را با "کاما" از هم جدا می‌کنیم.

 

bullet B یادداشت: متن کامل یا توضیحات مربوط به مطلب را در ویرایشگر زیر وارد می‌کنیم. 

 

پایگاه دانش 10

 

bullet C مطالب مرتبط: در این قسمت میتوان از مطالبی که در فهرست مطالب وجود دارد، مواردی را بعنوان مطلب مرتبط انتخاب نمود.

 

پایگاه دانش 11

 

از طریق گزینه  پایگاه دانش 17 ، مطلب مرتبط را به مطلب جدید اضافه می‌کنیم.

 

پایگاه دانش 12

 

در کادر فوق مطالب را از طریق گزینه" جستجو" ، مشاهده و مطلب موردنظر را انتخاب می‌کنیم و از طریق گزینه" افزودن"، آن را اضافه می‌نماییم.

 

 

پایگاه دانش 13

 

برای حذف مطلب مرتبط، آن را انتخاب کرده و روی گزینه  پایگاه دانش 19  کلیک می‌کنیم.

 

 
bullet Dفایلهای مرتبط: اگر بخواهیم فایل جداگانه‌ای مانند فایل‌های pdf را برای مطلب جدید قرار دهیم، آن فایل را بصورت مستقیم در این قسمت از کامپیوتر خود انتخاب می‌کنیم و برای حذف فایل‌های قرارداده شده از گزینه  پایگاه دانش 20 استفاده می‌نماییم. 

 

پایگاه دانش 14

 

bullet Eتصویر و آلبوم: در این قسمت تصویر و آلبوم را به مطلب جدید اضافه می‌کنیم. 

 

پایگاه دانش 15

 

برای افزودن تصویر، از تصاویر موجود در "ماژول رسانه" یا از تصاویر موجود درکامپیوتر خود استفاده می‌کنیم.

برای افزودن آلبوم، ابتدا آلبوم را در" ماژول آلبوم" ایجاد می‌کنیم سپس از گزینه" اختصاص آلبوم"، آن را انتخاب می‌نماییم.

 

bullet Fذخیره: از طریق این گزینه مطلب جدید و مشخصات آن را ذخیره می‌کنیم. 

 

بعد از ذخیره‌کردن مطلب جدید، گزینه‌های دیگری به کادر اضافه می‌شود:

 

پایگاه دانش 16

bullet Aگروه: از این قسمت میتوان گروهی را برای مطلب جدید که از طریق گزینه" فهرست گروه‌بندی‌ها" ایجاد شده است، انتخاب کرد. 

 

برای این‌کار، گزینه " افزودن گروه" را کلیک کرده و گروه موردنظر را انتخاب می‌کنیم.

 

bullet B پرسش و پاسخ: در این قسمت میتوان پرسش و پاسخ‌هایی را وارد نمود تا برای اطلاعات بیشتر کاربران در ادامه مطلب قابل‌نمایش باشد.

 

پایگاه دانش 2

 

 

برای این‌کار روی گزینه"پرسش و پاسخ جدید" کلیک می‌کنیم و در کادری که باز می‌شود پرسش و پاسخ را وارد می‌کنیم.

 

bullet C خروج از انتشار: زمانیکه بخواهیم مطلب ایجاد شده در سایت نمایش داده نشود، میتوان به جای حذف‌کردن مطلب، آن را از حالت انتشار خارج کرد تا در صورت نیاز مجددا آن را منتشر کنیم.
bullet D حذف: از طریق این گزینه میتوان مطلب را حذف نمود.
bullet E پیش‌نمایش: از طریق این گزینه میتوان قبل از نمایش مطلب در سایت، پیش نمایشی از آن را مشاهده نمود.

 

فهرست مطالب:

 

در این قسمت میتوان فهرست تمامی مطالب را مشاهده یا مطلب موردنظر را جستجو کرد و با کلیک روی مطلب مربوطه، آن را ویرایش نمود.

 

پایگاه دانش 3

bullet A مطلب جدید : از طریق این گزینه میتوان مطلب جدید اضافه نمود.
bullet B تاریخ : از طریق این گزینه میتوان مطالب را بر اساس تاریخ جستجو کرد.
bullet C زبان : با انتخاب زبان سایت، میتوان مطلب موردنظر را جستجو کرد.
bullet D گروه : از طریق این گزینه میتوان مطلب موردنظر را بر اساس گروه‌بندی انجام شده برای مطالب جستجو کرد.
bullet E کلیدواژه : از طریق این گزینه میتوان مطلب موردنظر را بر اساس کلیدواژه جستجو کرد.

 

 

فهرست گروه‌بندی‌ها:

 

اگر بخواهیم مطالب را برای نمایش در سایت از هم تفکیک کنیم، در این بخش باید انواع گروه‌ها را تعریف نماییم.

با کلیک بر روی گزینه فهرست گروه‌بندی‌ها، کادری به عنوان گروه‌بندی باز می‌شود.

 

پایگاه دانش 4

 

  در این بخش روی گزینه گروه‌بندی جدید کلیک می‌کنیم تا کادر زیر باز شود.

 

 پایگاه دانش 5

 

  دراین قسمت، گروه پدر یا شاخه اصلی مربوط به گروه‌بندی را مشخص کرده و در بخش نام گروه، عنوان گروه‌بندی را وارد می‌کنیم و تغییرات را ذخیره می‌نماییم.

 

  

چگونگی نمایش پایگاه‌دانش در سایت:

 

بعد از افزودن مطالب به پایگاه‌دانش، برای نمایش آن در سایت باید از کادر پویا استفاده نماییم، به همین دلیل در ماژول مدیریت محتوا (CMS)، گزینه مدیریت صفحات را باز کرده و مراحل زیر را انجام می‌دهیم:

 

پایگاه دانش 6

 

bullet A صفحه‌ای را که قبلا ساخته شده و می‌خواهیم مطالب مربوط به پایگاه‌دانش را در آن نمایش دهیم، انتخاب می‌کنیم.
bullet B در بخش مدیریت کادرهای صفحه از طریق آیکن  مدیریت محتوا 21، کادر پویا اضافه می‌کنیم.
bullet C در کادر پویا انواع انتخابها برای نمایش ماژولهای مختلف وجود دارد. چون می‌خواهیم پایگاه‌دانش را در صفحه، نمایش دهیم باید از لیست نمایش آن یکی از انواع نمایش را انتخاب نماییم.

 

بعنوان مثال نوع نمایش فهرست مطالب را انتخاب می‌کنیم:

 

پایگاه دانش

bullet A انتخاب کادر پویا: عنوان کادر پویایی که برای نمایش پایگاه‌دانش انتخاب کردیم را نشان می‌دهد.
bullet B محل نمایش: محل قرارگیری هر کادر را در یک صفحه مشخص می‌کند. کادرها می‌توانند در هر قسمتی از سایت قرار بگیرند که با توجه به مسترپیج تعیین شده برای صفحه، میتوان محل نمایش کادر را مشخص کرد. بعنوان مثال کادری را میتوان در وسط صفحه،سمت راست یا سمت چپ صفحه قرار داد.
bullet C عنوان: عنوانی را برای کادر وارد می‌کنیم که در بالای کادر قابل نمایش باشد.
bullet D اولویت: در هر صفحه کادرهای زیادی ممکن است قرار داده شود.با توجه به محل نمایش کادرها باید اولویتشان را نیز مشخص کرد تا هر کادری در محل خاص خودش قرار گیرد.اگر اولویت را مشخص نکنیم کادرهایی که محل نمایش یکسان با اولویت یکسان داشته باشند،در یک سطر قرار می‌گیرند و باعث برهم‌ریختن صفحه می‌شوند.
bullet E عرض کادر: اگر بخواهیم چند کادر را با محل نمایش یکسان و اولویت یکسان در کنارهم قرار دهیم،مقدار دلخواهی را برای عرض هر کادر درنظر می‌گیریم.
bullet F ارتفاع کادر: اگر بخواهیم چند کادر را با محل نمایش یکسان و اولویت یکسان در کنارهم قرار دهیم،مقدار یکسانی را برای ارتفاع هر کادر درنظر می‌گیریم که دو کادر هم‌اندازه باشند.
bullet G نمایش عنوان در کادر: اگر بخواهیم عنوانی را که برای کادر وارد کردیم در سایت قابل نمایش باشد، این گزینه را تیک می‌زنیم.
bullet H استفاده از قالب: برای هر سایتی با توجه به طراحی گرافیک آن سایت قالبهای آماده‌ای وجود دارد که میتوان از آن برای تغییر قالب کادرها استفاده کرد.
bullet I پارامترها: در بخش متغیرهای عمومی، تنظیمات مربوط به چگونگی نمایش پایگاه‌دانش را مشخص می‌کنیم.
bullet J ذخیره: از طریق این گزینه، تنظیمات کادر پویای پایگاه‌دانش را ذخیره می‌کنیم.
 

  در بخش متغیرهای عمومی میتوان کد مربوط به ریشه گروهی را که می‌خواهیم مطالب مربوط به آن شاخه در سایت نمایش داده شود را از گزینه " فهرست گروه‌بندی‌ها" مشاهده و در مکان مربوطه قرار داد.

 

 

نمایش کادر در سایت:

 

پس از قراردادن کادر پویا، در صفحه سایت که کادر را گذاشته‌ایم Refresh می‌کنیم یا کلید F5 را فشار می‌دهیم تا تغییرات و چگونگی نمایش کادر را مشاهده نماییم.

 

پایگاه دانش 8

آخرین بروزرسانی
۳۱ تیر ۱۳۹۳ 
تعداد کلیک
۴,۰۳۰

ارسال نظر


نام را وارد کنید
پست الکترونیک را وارد کنید
تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید